Оплата жилищно-коммунальных услуг

05.02.2024

 

Уважаемые жители!

Информируем Вас о возможности настройки автоплатежа текущего единого платежного документа в платежном сервисе «Мои платежи»
в личном кабинете на официальном сайте mos.ru.

 Уважаемые жители!

С апреля 2022 года возобновляется формирование долговых платежных документов на оплату жилищно-коммунальных услуг.

При наличии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в Ваши почтовые ящики будет доставлен долговой платежный документ розового цвета.

 

В соответствие со статьей 153 Жилищного Кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

     В соответствие со статьей 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

 

ДЕПАРТАМЕНТ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА МОСКВЫ ИНФОРМИРУЕТ:

ИНФОРМАЦИЯ

о последствиях не допуска потребителем исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях приборов учета.

Процедура оповещения потребителя о планируемой дате и времени обследования индивидуальных приборов учета определена п. 85-85 (3) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила). 

Составление акта об отказе в допуске к индивидуальным приборам учета воды является основанием для изменения порядка расчета платы за коммунальную услугу водоснабжения.

Так, первые три месяца с даты составления указанного акта допустимо применение среднемесячного объема потребления. Если проверка будет проведена раньше (потребитель обеспечит доступ к индивидуальному прибору учета), такой показатель применяется до даты проверки. Если потребитель не обеспечит исполнителю доступ в жилое помещение для проверки индивидуального прибора учета в течение трех месяцев с даты составления акта об отказе в допуске к такому прибору, далее плата рассчитывается исходя из нормативов потребления с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц (при отсутствии постоянно и временно проживающих граждан - исходя из количества собственников помещения) с применением повышающего коэффициента (п. 60, п. 60(1), п. 85(3) Правил).

Цены за содержание жилых помещений

с 01 января 2021 года

(Постановление Правительства Москвы от 13.12.2016 г. № 848-ПП

(в редакции Постановления Правительства Москвы от 25.11.2020 г. № 2065-ПП))

 

№ п/п	Категории домов	Цены за содержание жилого помещения (в рублях на 1 м2 общей площади жилого помещения в месяц с учетом НДС)
		Для жилых помещений, расположенных на втором и последующих этажах дома	Для жилых помещений, расположенных на первом этаже дома
1	Многоквартирные дома
1.1	Дома со всеми удобствами, с лифтом и мусоропроводом	31,89	27,80
1.2	Дома со всеми удобствами, с лифтом, без мусоропровода	29,43	25,79
1.3	Дома со всеми удобствами, без лифта, с мусоропроводом	27,80	27,80
1.4	Дома со всеми удобствами, без лифта, без мусоропровода	25,79	25,79
1.5	Дома без одного или более видов удобств или с износом 60% и более процентов, а также жилые помещения (квартиры), признанные в установленном порядке непригодными для проживания	16,37	16,37
2	Малоэтажные дома жилищного фонда города Москвы
2.1	Дома со всеми удобствами, без лифта, без мусоропровода	-	23,29

 

В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 25 ноября 2020 г. № 2066-ПП минимальный размер взноса на капитальный ремонт с 1 января 2021 г. составляет 19,52 руб.    

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИЙ

    В соответствии с постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424 в период с апреля 2020 года (дата окончания действия субсидии - 01.03.2020) по октябрь 2020 года (дата окончания действия субсидии - 30.09.2020) предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг продлевается на следующие 6 месяцев «автоматически» в беззаявительном порядке без посещения гражданами Центров государственных услуг «Мои документы» и «Районных отделов жилищных субсидий» и письменных обращений в органы исполнительной власти.

 

ИНФОРМАЦИЯ

о возможных способах дистанционной оплаты Единых платежных документов

за жилищно-коммунальные устуги

 

_______________________________________________________________________________________________

2019-й год

Начисление пений по коммунальным платежам

Уважаемый житель!

Информируем Вас, что в соответствии с нормами ч. 14 и ч. 14.1 ст. 155 Жилищного кодекса РФ граждане несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение, коммунальные услуги, взнос на капитальный ремонт обязаны уплатить кредитору пени.

С марта 2019 года организации жилищно-коммунального хозяйства и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы могут включить в единые платежные документы пени за неоплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также взносов на капитальный ремонт.

Начисление пеней в единых платежных документах будет применяться по отношению к задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, а также взносов на капитальный ремонт, образовавшейся за период после 1 января 2019 года. Пени на задолженность, образовавшуюся до 1 января 2019 года, могут взыскиваться управляющими организациями в рамках претензионно-исковой деятельности и в судебном порядке.

Для уточнения информации о наличии задолженности за оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете обратиться в МФЦ района или управляющую организацию.

 

Уважаемый житель!

С февраля 2019 года на Ваших Единых платежных документах размещены QR-коды (двумерные штрих-коды).

В них закодированы все необходимые для удобной оплаты данные.

Для произведения оплаты посредством QR-кода можно воспользоваться следующими способами:

- через банковское мобильное приложение;

- через платежный терминал с функцией сканирования QR-кода.

После того, какQR-код будет отсканирован, все реквизиты будут заполнены автоматически и Вам останется только проверить их и подтвердить платеж.

Основные преимущества использования QR-кодов на Единых платежных документах:

1. Быстрый и удобный способ для оплаты в любом доступном месте и в любое время.
2. Исключение ручного ввода реквизитов.
3. Дополнительный способ оплаты.
4. Удобная возможность оплаты при использовании мобильных приложений.
5. Избежание ошибок при ручном вводе.

ВАЖНО:Обязательно проверяйте реквизиты после сканирования Единых платежных документов во избежание ошибок и некорректного распределения денежных средств.

Рекомендуем осуществлять оплату по Единым платежным документам через надежные и проверенные банки.

 

В Новый год без долгов за жилищно-коммунальные услуги

Приближается волшебная пора новогодних и рождественских праздников. Многие жители столицы проведут их вне дома. И чтобы, вернувшись домой после хорошо проведенных каникул, не забыть о таком важном вопросе, как оплата за жилищно-коммунальные услуги, специалисты ГКУ «Центр координации ГУ ИС» рекомендуют оплатить ЖКУ авансом.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги авансом – не значит переплатить! Авансовый платеж – гарантия того, что Вы не попадете в список неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги!

Авансовый ЕПД может быть выдан на месяц, два и даже на полгода! Для этого необходимо обратиться с заявлением в Центр государственных услуг (Мои документы). При этом обращаем внимание, что формируется платежный документ либо с «нулевыми» показателями воды, либо исходя из среднемесячного потребления за предыдущие месяцы.

Оплата за ЖКУ должна вноситься ежемесячно до 10-го числа следующего месяца. Если плата не производится вовремя, управляющая организация имеет право применить различные меры воздействия – от ограничения/отключения коммунальных услуг до взыскания задолженности через суд. Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

Узнать об открытии исполнительного производства, суммы к взысканию, реквизитах исполнительного производства можно с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Управления Федеральной службы судебных приставов по Москве http://r77.fssprus.ru/iss/ip/, или же специального приложения к банку данных исполнительных производств на базе Android, iOS и Windows Phone. Для получения информации достаточно ввести свое имя, фамилию, отчество и дату рождения. 

 

Чем грозят долги за ЖКУ.

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя или собственника жилья.

Согласно Жилищному Кодексу PФ, каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным, оплачивать счета за коммунальные услуги.

Если y вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации, разберём далее.

Перед тем, как решать вопрос с погашением задолженности, необходимо выяснить ее размер. Есть несколько способов:

- выяснить задолженность можно обратившись в управляющую организацию;

- на сайте Мэра Москвы www.mos.ruв личном кабинете, сформировав долговой ЕПД;

- в центре предоставления Государственных услуг (МФЦ).

                Выяснив, какая скопилась сумма по неоплаченным квитанциям, пора приступать к вопросу o том, как лучше всего расплатиться c долгами. Итак, вот вероятные варианты того, как погасить долг:

- Заключение соглашения о погашении задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖKХ происходит по причине нехватки денежных средств. Долг равномерно распределяется на определённый срок, после чего погашается в добровольном порядке. Если у должника есть право на определенные льготы по оплате коммунальных услуг, то при предоставлении рассрочки, сумма долга будет уменьшена на сумму такой льготы.

- Субсидия. С целью сокращения размера оплаты за жилье и коммунальные услуги жителям города Москвы, нуждающимся в социальной защите, гарантируется предоставление компенсаций (субсидий) по оплате жилого помещения в порядке, установленном законодательством. После заключения соглашения о погашении задолженности, жители вправе оформить предоставление субсидии на оплату ЖКУ.

Информацию o том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте Мэра Москвы.

Если должник все же не спешит оплачивать долг за ЖКУ, Жилищным кодексом РФ, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 предусмотрены меры воздействия на должников по оплате ЖКУ.

При условии отсутствия соглашения о погашении задолженности заключенного между должником и управляющей организацией или при невыполнении должником условий такого соглашения, поставщик коммунальной услуги, в том числеуправляющая организация, имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

- изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

- «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

- ограничить выезд за границу.

 

Как погасить долги за жилищно-коммунальные услуги в рассрочку

Чтобы не лишиться коммунальных услуг и имущества, необходимо вовремяих оплачивать. А тем, кто уже накопил долги, могут предоставить рассрочку.

Несколько десятков тысяч москвичей выплачивают долги за коммунальные услуги в рассрочку. Среди них те, кто привык копить квитанции и платить за несколько месяцев сразу, просто забывчивые люди или те, кто находится в трудной жизненной ситуации, например, потеряли работу.

В таких случаях специалисты советуют не игнорировать долговые платёжки, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой. Клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями. Также стоит узнать о субсидиях на услуги ЖКХ.

Если этого не делать, к злостным должникам могут применить меры принудительного взыскания. Так, если жилец не платит больше двух месяцев, управляющая компания имеет право отключить его от коммунальных услуг без решения суда. Можно остаться без электроэнергии, канализации и горячей воды.

Если должники не поторопятся с оплатой и после решения суда, к ним придут судебные приставы. В счёт долга они могут забрать машину, дачу, гараж и другое имущество, ограничить выезд за границу, заморозить счета и вклады в банках и списать с них деньги.

В любом случае специалисты городской системы расчётов и начислений за ЖКУ призывают москвичей не копить долги. Оплатить коммуналку можно несколькими способами. Как правило, такую возможность предоставляют мобильные операторы, банки и платёжные сервисы.

Уезжая из дома надолго, заплатить за коммуналку можно авансом. Для этого нужно обратиться в Центр госуслуг, написать заявление и получить авансовый единый платёжный документ за период от одного до шести следующих месяцев.

Долг за услуги ЖКХ можно оплатить в рассрочку.

Специалисты городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) призывают москвичей не «копить» долги за «коммуналку», а в случае невозможности оплаты ЖКУ обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

Требование жилищного кодекса производить оплату жилищно-коммунальных услуг до 10 числа месяца, следующего за расчетным, соблюдают далеко не все москвичи. Кто-то привык «копить» квитанции и платить за несколько месяцев сразу, кого-то подводит элементарная забывчивость. Есть и те, кто не может оплатить жилищно-коммунальные услуги из-за затруднительной жизненной ситуации (потеря работы, временные экономические трудности и т.д.).

В этом случае специалисты городской системы расчетов и начислений советуют не игнорировать долговые платежные документы и уведомления о наличии долга, а обратиться в управляющую организацию за рассрочкой платежа.

Возможность поэтапной оплаты задолженности за жилищно-коммунальные услуги предусмотрена гражданским законодательством и постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

В зависимости от ситуации специалисты управляющей организации предложат заключить договор о реструктуризации и «разобьют» долг на суммы, которые потребитель в состоянии оплатить наряду с текущими начислениями, расскажут о возможности получения субсидии на услуги ЖКХ и т.д.

Также специалисты городской системы расчетов и начислений напоминают, что к неплательщику могут быть применены меры принудительного взыскания задолженности. При долге свыше 2-х месяцев, управляющая организация имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг (электроснабжение, канализация, горячая вода) без решения суда.

Должников, которые и после вынесения решения суда не торопятся оплатить долги, ждет визит судебных приставов.

В счет погашения долга судебные приставы могут:

- изъять машину, наложить арест на дачу, гараж, другое движимое и недвижимое имущество,

- «заморозить» счета и вклады в банках (кроме социальных выплат) и в одностороннем порядке списать с них денежные средства в счет погашения долга

- ограничить выезд за границу (при образовании суммы задолженности от 10 тыс. руб.).

Пять отговорок из серии «почему я не мог оплатить услуги ЖКХ вовремя», которые звучат неубедительно

В соответствии с Жилищным кодексом, оплатить услуги ЖКХ необходимо до 10 числа каждого месяца. Однако часть москвичей задерживают оплату ЖКУ, а в качестве оправдания приводят объяснения, которые звучат по меньше мере неубедительно.

Вот топ-5 отговорок нерадивых неплательщиков и доводы, которые разбивают эти объяснения:

1. Я забыл…

Современные гаджеты есть у всех. Поставить «напоминалку» на весь год в приложении на мобильном телефоне - дело пары минут.

Кроме того, текущий единый платежный документ (ЕПД), долговой единый платежный документ, уведомление о наличии задолженности, которые вы вытаскиваете из почтового ящика, недвусмысленно намекают, что услуги ЖКХ необходимо оплатить. Причем, уже срочно. Жилищный и Гражданский кодексы очень не рекомендуют игнорировать эти «подсказки».

2. Я уезжал на долгое время. Вернулся, очнулся, долг.

Для путешественников, дачников и любителей долгих командировок предусмотрен авансовый платеж. Для этого необходимо прийти в Центр госуслуг района, написать соответствующее заявление, попросить специалиста сформировать авансовый ЕПД, оплатить его и со спокойной душой отправляться хоть в кругосветное путешествие. В число должников вы не попадете.

3. Редко бываю дома/живу в другом месте/ потерял ключ от почтового ящика и вообще не имею привычки копаться в бумажном спаме.

Чтобы оплатить услуги ЖКХ необязательно держать в руках бумажную квитанцию, это легко сделать с помощью электронного ЕПД.

Получить электронный ЕПД можно буквально за пару минут в любое время и в любой точке мира:

- через Портал городских услуг www.pgu.mos.ru. Для этого необходимо зайти на Портал городских услуг www.pgu.mos.ru , авторизироваться и «прокликать» следующий путь: Центр уведомлений-Настройка уведомлений – Информировать о начислениях ЖКХ, – далее выбрать желаемый способ доставки уведомлений (на электронную почту или мобильный телефон) и нажать кнопку «Сохранить».

- через мобильное приложение «ЖКХ Москвы». Для этого достаточно скачать приложение на смартфон или планшет.

- с помощью sms-сообщения. Чтобы получить информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги на мобильный телефон, необходимо отправить на короткий номер городского SMS-центра 737